Häufigsten Fragen und Antworten

Nein, wir werden von den Versicherungsgesellschaften in Form von Courtagen entschädigt. Diese Vergütung erhalten wir anstelle des bisherigen Versicherungsberaters oder Aussendienstmitarbeiters. Für Sie als Kunde entstehen dadurch keinerlei zusätzliche Kosten oder Nachteile, da die Versicherungsprämien identisch bleiben – unabhängig davon, wer Sie betreut. Die Entschädigung wird lediglich neu uns zugeteilt, ohne dass dies Ihre Prämien beeinflusst.

Eine Courtage ist die Vergütung, die ein Versicherungsmakler von den Versicherungsgesellschaften für die Betreuung und Verwaltung der Verträge erhält. Bei Sach- und Haftpflichtversicherungen liegt diese Entschädigung in der Regel zwischen 13 % und 15 % der Jahresprämie. Bei Motorfahrzeugversicherungen bewegt sich die Courtage normalerweise im Bereich von 8 % bis 10 %.

Die Unterschiede zwischen den einzelnen Gesellschaften sind sehr gering und haben keinen Einfluss auf unsere Empfehlungen. Die Courtagesätze unterscheiden sich nur minimal, weshalb unsere Unabhängigkeit jederzeit gewährleistet bleibt. Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden ausschliesslich nach Bedarf und nicht nach Vergütung.

Im Schadenfall sind wir Ihre erste Anlaufstelle. Sie melden uns den Schaden – telefonisch oder per E-Mail. Wir übernehmen anschliessend die vollständige Abwicklung für Sie: Wir erfassen den Schaden, informieren die zuständige Versicherung, koordinieren alle notwendigen Schritte und klären Rückfragen. Während des gesamten Prozesses bleiben wir Ihr Ansprechpartner und setzen uns dafür ein, dass Ihr Schaden korrekt, schnell und unkompliziert bearbeitet wird. So müssen Sie sich nicht selbst mit der Versicherung auseinandersetzen und profitieren von unserer Erfahrung und unserem Einsatz für Ihr Anliegen.

Der Wechsel zu uns ist einfach und für Sie mit keinem Aufwand verbunden. Der Prozess läuft wie folgt ab:

1. Erstgespräch & Analyse
Wir lernen Ihre Situation kennen, klären Ihren Bedarf und beantworten Ihre Fragen. Auf Wunsch prüfen wir erste Unterlagen oder zeigen Optimierungsmöglichkeiten auf.

2. Maklerauftrag unterschreiben
Mit Ihrer Unterschrift erlauben Sie uns, Ihre bestehenden Versicherungen zu betreuen. Für Sie entstehen dabei keinerlei Kosten.

3. Mitteilung an die Versicherungen
Wir informieren alle relevanten Versicherungsgesellschaften, dass wir neu Ihre Ansprechstelle sind. Ihre bestehenden Verträge bleiben unverändert bestehen.

4. Übernahme der Betreuung
Ab diesem Moment erhalten wir alle wichtigen Dokumente (Policen, Änderungen, Schadenunterlagen usw.), prüfen diese auf Richtigkeit und halten Sie über alles Wesentliche auf dem Laufenden.

5. Laufende Beratung & Unterstützung
Wir optimieren Ihre Verträge, holen Offerten ein, beraten bei Veränderungen im Leben und unterstützen Sie im Schadenfall – damit Sie jederzeit bestens abgesichert sind.

Nein. Beim Wechsel zu Competenza bleiben alle Ihre bestehenden Versicherungsverträge unverändert bestehen. Sie müssen weder Kündigungen vornehmen noch neue Policen abschliessen.

Wir übernehmen lediglich die Betreuung dieser Verträge und werden Ihre neue Ansprechstelle für alle Versicherungsfragen. Erst wenn Optimierungen sinnvoll oder notwendig sind, beraten wir Sie dazu – entscheiden tun immer Sie.

Grundsätzlich entstehen Ihnen keine Nachteile, wenn Sie Ihre Versicherungen durch die Competenza betreuen lassen. Ihre bestehenden Verträge bleiben unverändert, Ihre Prämien steigen nicht und Sie behalten jederzeit die volle Entscheidungsfreiheit.

Ein möglicher „Nachteil“ ist einzig, dass wir für Sie zur zentralen Ansprechstelle werden und die Kommunikation mit den Versicherern über uns läuft. Für die meisten Kunden ist das jedoch ein Vorteil, da wir Dokumente prüfen, Fehler feststellen und Schritte fachgerecht koordinieren.

Kurz gesagt: Es gibt keine finanziellen oder vertraglichen Nachteile – im Gegenteil profitieren Sie von professioneller Betreuung, Zeitersparnis und unabhängiger Beratung.

Mit der Betreuung durch die Competenza profitieren Sie von mehreren deutlichen Vorteilen:Unabhängige Beratung: Wir vergleichen Angebote verschiedener Versicherer und empfehlen Ihnen die Lösung, die wirklich zu Ihnen passt – nicht jene eines einzelnen Anbieters.

- Zentrale Anlaufstelle: Sie haben nur noch einen Ansprechpartner für alle Versicherungs- und Vorsorgefragen. Wir kümmern uns um Abklärungen, Dokumente und die Kommunikation mit den Gesellschaften.

- Prüfung & Optimierung Ihrer Verträge: Wir kontrollieren Policen und Änderungen, erkennen Lücken oder Doppelversicherungen und zeigen Optimierungspotenzial auf.

- Unterstützung im Schadenfall: Sie melden uns den Schaden – wir übernehmen die gesamte Abwicklung für Sie. Das spart Zeit, Nerven und sorgt dafür, dass alles korrekt abgewickelt wird.

- Zeit- und Aufwandsersparnis: Keine Hotline-Warteschleifen, kein Papierkram, keine komplizierten Formulare. Wir erledigen das für Sie.

- Transparenz & Sicherheit: Sie behalten jederzeit die Kontrolle. Nichts wird ohne Ihre Zustimmung geändert, gekündigt oder abgeschlossen.

- Keine zusätzlichen Kosten: Der Maklerauftrag ist für Sie kostenfrei. Ihre Prämien bleiben gleich – unabhängig davon, wer Sie betreut.

Kurz gesagt: Sie gewinnen Professionalität, Entlastung und Sicherheit – ohne Mehrkosten und ohne Nachteile.

Unser Hauptfokus liegt auf der umfassenden Betreuung von Unternehmen. Wir unterstützen Firmen bei der Analyse ihrer betrieblichen Risiken, der Optimierung aller Unternehmensversicherungen sowie bei der Gestaltung attraktiver Vorsorge- und Benefit-Lösungen für Mitarbeitende.

Zusätzlich betreuen wir auch Privatpersonen – unabhängig von Beruf, Funktion oder Lebenssituation – die von einer professionellen und unabhängigen Versicherungs- und Vorsorgeberatung profitieren möchten.

Nein, Krankenkassenvergleiche gehören nicht zu unserem Leistungsangebot. Die Krankenkasse ist die einzige Versicherungsbranche, die wir bewusst nicht abdecken. In allen anderen Versicherungs- und Vorsorgebereichen stehen wir Ihnen jedoch umfassend zur Verfügung.

Die Competenza deckt sämtliche relevanten Versicherungs- und Vorsorgebereiche für Unternehmen und Privatpersonen ab – mit Ausnahme der Krankenkasse. Dazu gehören unter anderem:Sach- und Haftpflichtversicherungen

- Betriebs- und Unternehmensversicherungen (z. B. Betriebshaftpflicht, Inventar, Cyber, Rechtsschutz)

- Personenversicherungen (UVG, KTG, BVG, weitere Personalvorsorge)

- Lebens- und Vorsorgeversicherungen (Säule 3a, Risikoabsicherung, Kapitalaufbau, Pensionsplanung)

- Motorfahrzeugversicherungen

- Hausrat- und Privathaftpflichtversicherungen

- Rechtsschutzversicherungen

- Spezial- und Branchenlösungen für Unternehmen

Die meisten unserer Neukunden finden den Weg zu uns über Weiterempfehlungen bestehender Kundinnen und Kunden. Dieses Vertrauen schätzen wir sehr, denn es zeigt, dass unsere Arbeit überzeugt. Wir freuen uns über jede Empfehlung und darüber, wenn zufriedene Kunden ihre positiven Erfahrungen weitergeben.

Der Maklerauftrag gilt unbefristet, solange Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Sie können ihn jedoch jederzeit schriftlich widerrufen. Es bestehen keine Mindestlaufzeiten oder Verpflichtungen – Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle.

Unser Büro befindet sich an der Bernstrasse 19 in Jegenstorf. Obwohl unser Firmensitz in Jegenstorf liegt, betreuen wir Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz, mit Schwerpunkt im Kanton Bern.

Für persönliche Gespräche steht unser Sitzungszimmer jederzeit zur Verfügung. Auf Wunsch kommen wir auch gerne vor Ort zu Ihnen oder führen die Beratung über einen Online-Termin durch – ganz so, wie es für Sie am bequemsten ist.